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Allgemeine Geschäftsbedingungen - Relais Cocci Grifoni

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Akzeptanz des Reglements
Die Buchung einer Unterkunft im Relais Cocci Grifoni setzt die Annahme des vorliegenden Reglements voraus. Die Person, die die Reservierung vornimmt, ist persönlich dafür verantwortlich, auch für die Personen, die ihn/sie begleiten.

Preise
Die Preise sind in Euro ausgedrückt und gelten für die gebuchte Unterkunft und für den gewünschten Zeitraum.

Der vereinbarte Preis beinhaltet den Verbrauch (Strom, Wasser, Handtücher und Bettwäsche) und gegebenenfalls die angegebenen Mahlzeiten (Frühstück). Wir behalten uns das Recht vor, die veröffentlichten Preise für unsere Unterkünfte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarte Preis (ohne jegliche Extras) wird jedoch unter keinen Umständen geändert.

Buchung & Anzahlung
Sie können Ihre Reservierung online über das Buchungssystem auf der Website unseres Unternehmens vornehmen.
Um Ihre Buchung zu bestätigen, müssen Sie Ihre Daten, eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse, den Zeitraum Ihres Aufenthalts, die Anzahl der Personen und die Daten einer gültigen Kreditkarte angeben, die als Garantie für Ihre Buchung gemäß unserer Stornierungsbedingungen verwendet wird. Relais Cocci Grifoni behält sich das Recht auf Vorautorisierung vor. Die Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen variieren je nach Art der Unterkunft. Bitte prüfen Sie vor der Auswahl einer Option, welche Bedingungen gelten.

Der Restbetrag der Reservierung muss am Ende der kostenlosen Stornierungsfrist per Banküberweisung oder durch Belastung der Kreditkarte des Reservierenden bezahlt werden. Bei Buchungen ohne Kreditkarte als Garantie oder bei einer Anzahl von drei oder mehr Zimmern ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 30 % des Buchungsbetrags zu leisten.

N.B. Im Falle einer Banküberweisung hat der Gast einen Arbeitstag Zeit, um die Anzahlung zu leisten, während der Restbetrag bis zum zehnten Tag vor der Ankunft auf unserem Konto eingegangen sein muss. (z.B. Ankunft am 15. Januar, die Überweisung muss am 5. Januar auf unserem Konto eingegangen sein).

Im Falle eines nicht erstattungsfähigen Tarifs muss der gesamte Betrag im Voraus per Kreditkarte bezahlt werden. Bei Nichteinhaltung der oben genannten Fristen wird die Reservierung automatisch storniert und die Unterkunft wird für neue Anfragen zur Verfügung gestellt.Wenn Sie Zweifel an der Nutzung des Online-Buchungssystems haben, können Sie per E-Mail an info@relaiscoccigrifoni.it Kostenvoranschläge und Informationen anfordern.

Sanktionen bei StornierungFür
Reservierungen, die innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist storniert werden, fallen keine Gebühren an, und eine eventuelle Vorautorisierung wird rückgängig gemacht.

Bei Stornierungen nach dieser Frist wird der volle Buchungsbetrag in Rechnung gestellt.Bei einer vorzeitigen Abreise wird der volle vereinbarte Buchungsbetrag einbehalten.Im Falle eines ermäßigten, nicht erstattungsfähigen Tarifs wird in keinem Fall ein Betrag zurückerstattet.
Reservierungen müssen schriftlich geändert oder storniert werden, sofern sie innerhalb der vereinbarten Fristen liegen, und zwar per E-Mail an info@relaiscoccigrifoni.it und müssen vom Relais Cocci Grifoni schriftlich bestätigt werden.

Nichtverfügbarkeit der Unterkunft
Sollte die gebuchte Unterkunft aufgrund höherer Gewalt nicht zur Verfügung stehen, behält sich das Relais Cocci Grifoni das Recht vor, eine andere Unterkunft mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften zum gleichen Preis zuzuweisen oder in extremen Fällen die Buchung zu stornieren, wobei dem Gast der gezahlte Betrag zurückerstattet wird, ohne dass dieser weitere Ansprüche auf Entschädigung jeglicher Art stellen kann. Bitte beachten Sie, dass über den gezahlten Betrag hinaus keine weiteren Erstattungen oder Entschädigungen geleistet werden, so dass keine Ansprüche geltend gemacht werden können.Ankunft – Restbetrag – KautionAm Anreisetag kann die Unterkunft von 14:00 bis 18:00 Uhr übernommen werden.Bei der Ankunft müssen die Gäste einen gültigen Ausweis vorlegen. Werden keine gültigen Dokumente vorgelegt, wird die Buchung storniert und der gesamte gezahlte Betrag einbehalten.

Folgende Zahlungsmittel werden vor Ort für alle optionalen Leistungen akzeptiert:- Bargeld,
• Kreditkarten (Visa, Mastercard, Carta Sì, Bancomat)

Abreise
Am Abreisetag sind die Gäste verpflichtet, die bewohnte(n) Unterkunft(en) bis 12.00 Uhr zu verlassen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für Schäden am Haus, an der Einrichtung oder am Mobiliar ist Ersatz zu leisten.

HaustiereKleine
Tiere sind erlaubt, aber nicht für die gesamte Anlage. Wir haben 2 Unterkünfte zur Verfügung.Die Anwesenheit des Tieres muss vor der Buchung mitgeteilt werden. Die Kosten für das Tier pro Tag betragen 30 €. Wenn die Anwesenheit nicht mitgeteilt wird, behält sich Relais Cocci Grifoni das Recht vor, die Unannehmlichkeiten mit € 100/Tag in Rechnung zu stellen.

Regeln während Ihres Aufenthalts
Bitte überprüfen Sie die Effizienz Ihrer Unterkunft und teilen Sie uns eventuelle Unregelmäßigkeiten oder Mängel spätestens 24 Stunden nach Ihrer Ankunft mit. Es ist strengstens untersagt, die Schlüssel zu kopieren: Unbefugtes Betreten ist eine schwere Straftat, die strafrechtlich geahndet wird. Bei Verlust der Schlüssel wird eine Erstattung von 100,00 € für den entstandenen Schaden gewährt. Es ist verboten, mehr als die maximal zulässige Anzahl von Personen im Haus unterzubringen. Es ist verboten, Fremde aufzunehmen, ohne den Verwalter vorher zu informieren und dessen ausdrückliche Zustimmung einzuholen. Alle Unterkünfte werden sauber und in funktionstüchtigem Zustand übergeben.

Bar und Pool
Wir bitten unsere Gäste, am Pool keine Getränke und Snacks zu konsumieren, die nicht vom Personal des Relais Cocci Grifoni angeboten werden.

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